Informations aux voyageurs : Mise à jour COVID-19

À La Palma, l'incidence de la COVID-19 a été très faible.
Le gouvernement espagnol lève les mesures de prévention et nos logements sont ouverts et disponibles pour votre plaisir pendant vos vacances.

Tous nos logements disposent d'un grand espace et notre philosophie rejette la surpopulation. Notre philosophie est orientée vers la tranquillité, le repos et la plénitude avec la nature. À la Finca el Gallo, vous pouvez vous retrouver isolé et en sécurité dans nos appartements et dans nos maisons rurales ; vous disposez d'un grand espace et d'un logement indépendant qui est juste pour vous.
Les logements, les appartements et les maisons rurales vous offrent confort, espace et sécurité.

Nous nous engageons à assurer la sécurité et le bien-être de nos hôtes, des membres de l'équipe et de la communauté. En particulier dans cette période cruciale, tous les logements de la "Finca el Gallo" respectent des normes d'hygiène strictes, conformément aux directives internationales, afin que nos hôtes se sentent le plus en sécurité possible. Afin de s'en assurer, nous avons mis en place des procédures, des plans et des routines.

Tous les membres de notre équipe de nettoyage portent des équipements de protection, notamment des masques et des gants en caoutchouc, lorsqu'ils nettoient les chambres des clients afin de s'assurer qu'ils répondent aux normes d'hygiène requises.

Bien que le nettoyage des zones privées ait toujours été une exigence de tous nos logements, nous avons augmenté le taux de désinfection de nos escaliers, des poignées de porte et des zones les plus exposées au contact, afin de prévenir la transmission.

Des désinfectants pour les mains sont disponibles dans toutes les zones d'accès aux logements afin de maintenir la propreté de nos hôtes et des membres de l'équipe.

Nous vérifions la température de tous les membres de notre équipe avant de faire fonctionner nos services pendant la journée pour nous assurer de leur santé. En outre, nous nous engageons, ainsi que tous nos employés, à informer nos clients de tout incident éventuel afin d'éviter toute transmission. En outre, si vous le souhaitez, nos clients recevront toujours des informations actualisées sur le COVID- 19 de La Palma.

Nous sommes une entreprise familiale et nous respectons la distance sociale recommandée par les autorités. Nous nous mettons toujours au service du client et essayons de le mettre à l'aise en toute circonstance. Chaque invité est différent, donc nous nous adaptons toujours.

Nous comprenons que vos projets de voyage peuvent changer. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de faire un changement. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à adapter vos projets de voyage dans les mois à venir.

Nous vous sommes très reconnaissants, à vous, à nos invités et aux membres de notre équipe, alors que nous naviguons tous dans les circonstances difficiles auxquelles le monde est confronté dans les semaines et les mois à venir. Cela dit, nous savons que nous allons endurer et en sortir plus forts pour l'avenir. Nous nous réjouissons de vous voir bientôt et vous invitons à venir séjourner chez nous, où que la route vous mène.